Политика конфиденциальности & Уведомление KVKK
Последнее обновление: 5 сентября 2026
В Awen Clinic (“Awen Clinic”, “мы”, “нас” или “наш”) мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности & Уведомление KVKK объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт или связываетесь с нами через нашу контактную форму.
Настоящее уведомление подготовлено в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных № 6698 (“KVKK”) и применимым законодательством о защите данных.
1. Оператор данных
Для целей KVKK оператором данных является:
Awen Clinic
Kumova Plaza, Odunluk, Liman Cd., 16110 Nilüfer/Bursa, Turkey
E-mail: info@awenclinic.com
Phone: +90 224 970 01 01
2. Персональные данные, которые мы собираем
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем собирать следующие персональные данные.
Информация, которую вы предоставляете
Когда вы связываетесь с нами через нашу контактную форму, мы можем собирать:
Полное имя
Адрес электронной почты
Номер телефона
Содержание вашего сообщения
Любую другую информацию, которую вы добровольно указываете в своем сообщении
Мы рекомендуем не включать в контактную форму конфиденциальную персональную информацию, медицинскую информацию, медицинские карты, документы, удостоверяющие личность, или другую конфиденциальную информацию, если это специально не запрошено Awen Clinic.
Техническая информация и информация об использовании
Когда вы посещаете наш веб-сайт, определенная техническая информация может собираться автоматически, включая:
IP-адрес
Тип и версия браузера
Тип устройства
Операционная система
Посещенные страницы
Дата и время посещений
Ссылающийся веб-сайт или источник трафика
Общая информация об использовании веб-сайта и взаимодействии с ним
Эта информация может собираться с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, включая Google Analytics 4, как описано в нашей Политике использования файлов cookie.
3. Цели обработки персональных данных
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:
Ответ на ваши вопросы, запросы и сообщения;
Связь с вами по поводу вашего запроса;
Предоставление информации о наших услугах;
Управление нашим веб-сайтом и пользовательским опытом и их улучшение;
Анализ трафика и использования веб-сайта;
Обеспечение безопасности и функциональности нашего веб-сайта;
Выполнение юридических и нормативных обязательств; и
При необходимости — установление, осуществление или защита наших законных прав.
Мы не будем использовать информацию, отправленную через контактную форму, в целях, не связанных с вашим запросом, если только у нас не будет для этого законного основания.
4. Правовое основание для обработки
В соответствии с KVKK ваши персональные данные могут обрабатываться при наличии применимого законного основания, в том числе если:
обработка прямо разрешена или требуется законом;
обработка необходима для установления, осуществления или защиты права;
обработка необходима для исполнения договора или для совершения по вашему запросу действий до заключения договора;
обработка необходима для законных интересов оператора данных, при условии, что не нарушаются ваши основные права и свободы; или
требуется и было получено ваше явное согласие.
Для аналитических файлов cookie и аналогичных технологий мы можем запросить ваше согласие, если это требуется применимым законодательством.
5. Контактная форма
Информация, отправленная через нашу контактную форму, в первую очередь используется для ответа на ваш запрос и связи с вами.
Пожалуйста, не отправляйте через контактную форму информацию о состоянии здоровья, медицинские карты, фотографии, документы, удостоверяющие личность, или другие конфиденциальные персональные данные, если это специально не запрошено Awen Clinic.
6. Google Analytics 4
Мы используем Google Analytics 4 (“GA4”), чтобы понимать, как посетители используют наш веб-сайт, и улучшать его работу и пользовательский опыт.
GA4 может собирать такую информацию, как сведения об устройстве, приблизительное местоположение, информацию о браузере, посещенные страницы, данные о взаимодействии и другую информацию об использовании.
Аналитические технологии могут использовать файлы cookie или аналогичные идентификаторы. Если это требуется применимым законодательством, аналитические файлы cookie будут активированы только после получения соответствующего согласия пользователя.
Google может обрабатывать определенную информацию от нашего имени в качестве поставщика услуг и может обрабатывать данные за пределами Türkiye. Если персональные данные передаются за границу, мы примем меры, требуемые применимым законодательством о защите данных.
7. Передача и обмен данными
Мы можем передавать персональные данные следующим лицам:
Поставщикам услуг, которые поддерживают работу и обслуживание нашего веб-сайта;
Поставщикам аналитики и технологий для веб-сайта, таким как Google Analytics;
Профессиональным консультантам, если это необходимо;
Компетентным государственным органам и учреждениям, если это требуется законом; и
Другим сторонам, если раскрытие необходимо для установления, осуществления или защиты наших законных прав.
Мы не продаем ваши персональные данные.
Если персональные данные передаются получателям, находящимся за пределами Türkiye, мы будем соблюдать применимые требования KVKK в отношении международной передачи данных.
8. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, для ответа на ваши запросы, для соблюдения юридических обязательств или для установления, осуществления или защиты наших законных прав.
Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа и цели данных.
Когда персональные данные больше не требуются, они будут безопасно удалены, уничтожены или анонимизированы в соответствии с применимым законодательством.
9. Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические и административные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения, раскрытия или уничтожения.
Однако ни один способ передачи данных через Интернет и ни один способ электронного хранения не может быть гарантированно абсолютно безопасным.
10. Ваши права в соответствии с KVKK
Согласно статье 11 KVKK, вы можете иметь право:
Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
Запросить информацию об обработке ваших персональных данных;
Узнать цель обработки и используется ли она в соответствии с этой целью;
Знать третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные;
Запросить исправление неполных или недостоверных персональных данных;
Запросить удаление или уничтожение ваших персональных данных при соблюдении применимых условий;
Запросить уведомление третьих лиц, которым были переданы ваши данные, об исправлении, удалении или уничтожении;
Возражать против результата, возникающего в отношении вас в результате анализа ваших обрабатываемых данных исключительно автоматизированными системами, если это применимо; и
Требовать компенсацию убытков, возникших в результате незаконной обработки ваших персональных данных.
Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным.
E-mail: info@awenclinic.com
Phone: +90 224 970 01 01
Address: Kumova Plaza, Odunluk, Liman Cd., 16110 Nilüfer/Bursa, Türkiye
Перед обработкой вашего запроса мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения вашей личности.
11. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности & Уведомление KVKK, чтобы отражать изменения в наших услугах, правовых требованиях или практике обработки данных.
Любая обновленная версия будет опубликована на этой странице с измененной датой “Последнее обновление”.
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, нашей обработке персональных данных или ваших правах в соответствии с KVKK, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Awen Clinic
Kumova Plaza, Odunluk, Liman Cd., 16110 Nilüfer/Bursa, Türkiye
E-mail: info@awenclinic.com
Phone: +90 224 970 01 01